李琦委員：

您提出的“關于利用數智技術與綠色技術深度融合，加速商貿文旅行業轉型升級的建議”的提案收悉，現答復如下：

一、工作開展情況

（一）數智技術賦能創新

鼓樓區積極推動“算法名區”建設，2024年6月正式發布《“算法名區”建設行動實施方案（2024-2026年）》，以“智改數轉網聯”解決方案服務商聯盟為依托，啟動“百模千智進萬企”主題行動，聯合百度飛槳（南京）人工智能產業賦能中心舉辦專場活動，推動人工智能應用于實體產業。聯合江蘇移動搭建“鼓樓區智能算力公共服務平臺”，為企業提供普惠算力支持。推動我區企業南京莫愁智慧信息科技有限公司拓展多樣化應用場景，基于“莫愁旅游”平臺，通過行業數據積累，應用移動互聯網、區塊鏈、移動支付、大數據等數字技術匯集南京本地旅游資源和訂單數據，實現線上旅游全流程、全場景、一站式搭建；線下通過5G+VR、數字人、元宇宙、數字孿生、區塊鏈、大語言模型、數字藏品等數字技術，賦能數字長江、數字酒店、數字紅山等多形態沉浸式智慧文旅場景搭建。

依托區內總部企業、電力集團及科教資源優勢，組織開展“數據要素×”行動，構建“政府搭臺、企業亮相、市場運作”平臺，累計舉辦“文化旅游”“商貿流通”等10場路演活動，聚焦商貿文旅等重點行業和領域，推薦66個發揮數據要素乘數效應的典型應用場景案例，案例數量位居全市第一。在消費互聯網領域重點打造“平臺+商貿消費”“平臺+文旅消費”應用場景，積極推進建寧路傳統大市場從線下實體向線上平臺貨場、平臺賣場和平臺商場轉型。推動落地智慧全域旅游平臺，大力發展云觀景、云看展服務。2020年以來，通過“四新”行動推動數字化轉型：舉辦杭州“深耕高質量·發力新消費”直播電商推介會、“數字新動能?消費新體驗”新零售峰會，引入納斯江蘇總部等頭部企業，打造幕府創新小鎮直播電商集聚區；開展“shopping在鼓樓”抖音挑戰賽（全網播放超1億次）、“雙十二沉浸式直播嘉年華”（引流超1億人次），推動100余家企業開展團購業務。

（二）商貿流通轉型升級

通過“智慧主體引育工程”推動老字號國潮煥新，實施“一品一策”策略，對接南藝設計團隊開發跨界聯名產品，鼓勵老字號“上云”（抖音專區+線下旗艦店），在湖南路獅子橋布局老字號集成店。例如，雞鳴湯包通過數字化運營拓展線上渠道，結合線下首店體驗實現品牌煥新；馬祥興等老字號依托“鼓樓星推官”平臺推廣，強化線上云端運營。重點企業數字化轉型成效顯著，蘇寧易購推進“渠道+模式+場景+科技”轉型，加大直播帶貨、云店小程序等離店銷售投入，打造智能家居IOT（物聯網，Internet of Things）生態；京東五星電器依托京東技術開發“員圈”“享購”等數字化工具，布局“一城一店”模式，其城市旗艦店獲2020年度“SHOP！國際零售營銷廣告展示大獎賽”金獎。江蘇潤天醫藥自主開發電子處方流轉平臺，推出智慧云屏實現“互聯網醫療+購藥”一體化服務；老鄉雞搭建供應鏈追溯體系，通過消費數據分析反哺產品研發，實現精準運營。

（三）商文旅消費融合

圍繞“鼓樓漫游記”主線，以數智技術重構文旅體驗場景：通過非遺市集、AR光影劇本殺、國潮音樂空間等沉浸式主題活動煥新文旅體驗，同步打造濱江“落日經濟圈”，升級長江非遺主題游輪及婚宴定制服務，聯動櫻花市集構建水岸消費鏈。頤和路片區通過限時開放院落、藝術市集和AR互動裝置激活夜間經濟，結合漢服體驗、時辰郵局等特色IP與“景區聯票+親子房”數字化套餐，實現假期95%入住率，推動文旅服務從節慶爆點向常態精品轉型。依托文旅大數據平臺深度分析游客行為，數據顯示外地游客貢獻74.5%消費收入，過夜游客人均消費達1534元。瞄準數字影視、文化大數據、動漫等新興領域，強化鼓樓濱江、寶船公園等地塊商業價值推介，吸引寵物嘉年華、青年中心等創新項目落戶。

在湖南路商圈，聯動吾悅廣場、獅子橋等載體打造百事可樂新春快閃、次元屆國潮游戲嘉年華等主題市集超30場次，引入純K、NOUND NOUND等首店品牌，推動超星谷谷子產品銷售、索尼安尼普中國首店等新消費項目落地。同時，依托“鼓樓星推官”數字化平臺宣傳一品牛排小火鍋、邂逅南洋等主理人品牌，打造citywalk逛吃路線，吸引客流打卡。此外，推動海爾電器江蘇電商、抖音江蘇電商項目落地，蘇寧易購、京東五星山西路旗艦店升級家電以舊換新服務，通過優化消費場景與服務流程，訂單量增幅突破行業平均水平，客流與銷售額呈現強勁增長態勢，為區域商貿消費升級注入新動能。

二、下一步工作計劃

（一）深化數智平臺建設，強化資源整合

聯合發改委、文旅局建設統一的商貿文旅大數據平臺，整合區域內商業、文化、旅游數據，推廣AI智能導覽、個性化推薦系統。借鑒杭州“算力公共服務平臺”經驗，升級本區智能算力中心，為企業提供低成本數據存儲與分析服務，支持中小微企業開展數智化改造。重點打造“數智商貿文旅創新區”，在濱江片區進一步布局“數字文旅+跨境電商”產業園，力爭培育5家以上年交易額超億元的數字貿易企業。定期舉辦“數智商貿文旅論壇”，邀請外市優質企業分享數字IP運營經驗，推動本區企業與杭州數貿港核心區企業建立合作聯盟，拓展“本地產品+杭州平臺+全球市場”的多元化流通渠道。全力推進幕府創新小鎮直播電商集聚區建設，積極爭取市級層面試點資源落地鼓樓，同步申請將市級直播電商專項政策、產業扶持資金及試點項目優先在我區傾斜。將持續強化與市級相關部門的對接聯動，力爭通過試點落地進一步整合供應鏈選品、流量運營、人才培訓等資源，著力打造“直播電商+產業帶”融合發展的市級示范標桿。

（二）優化商文旅融合與商圈發展

結合《鼓樓區“十五五”商貿產業發展規劃》，強化商文旅資源整合，推進石城實驗室、南藝數智科創中心等平臺建設，推動老舊廠房創意轉化，構建全域數智化升級的“雙引擎”驅動格局。針對湖南路商圈，加快軍人俱樂部、地下商業街、綠地紫金中心等載體更新，實施“一樓一策”方案，打造“經典國潮風尚圈”。老字號振興方面，深化馬祥興、雞鳴湯包等品牌國際化元素嵌入，借勢米其林挖掘地方美食底蘊，引入全國老字號品牌開展交流活動。夜間經濟提升方面，以丁家橋、湖北路等支巷為載體，點亮燈光隧道、打造限時步行街，依托夜間市集、休閑酒吧豐富消費場景，深化“青年夜校”品牌植入。商文旅聯動方面，進一步強化增強頤和路、玄武湖景區游客消費承接性，挖掘獅子橋項目歷史文化IP，促進“歷史建筑+青春經濟”融合。

（三）優化政策人才供給，夯實轉型支撐

全面落實《鼓樓區打造“算法名區”發展人工智能產業支持政策（試行）》，圍繞高端商貿等重點行業和文旅等優勢領域，在全區范圍內遴選算法、算力、數據等方面引領性、創新性的應用場景，對被評為市級重點應用場景的給予2萬元一次性獎勵，對被評為區級優秀應用場景的給予5000元一次性獎勵，以鼓勵企業拓展多元應用場景，提高行業競爭力。通過發放夜間文旅消費獎勵資金（如幕燕、頤和路獲20萬元）、文旅商品研發補貼（16.5萬元）等惠企政策，精準支持文化企業。

加強政府引導，推動高校、科研機構和企業建立更緊密的合作機制，著力培養既懂商貿文旅業務又懂數智技術、綠色技術的復合型人才，搭建產學研一體化服務平臺，聯合探索數字科技賦能商貿文旅智慧場景的創新路徑。借鑒杭州數字貿易學院模式，與南京大學、河海大學、南京師范大學等本地院校共建實踐基地，定向輸送數據分析師、綠色技術顧問等專業人才，為商貿文旅行業轉型升級提供堅實的人才保障。

鼓樓區商務局

2025年7月14日