為切實加強醫(yī)院院務公開工作，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，和諧醫(yī)患關系，促進醫(yī)院各項工作協調發(fā)展，結合我中心實際，制定本制度：

一、院務公開領導小組

組??長：吳玲霞

副組長：王越、貢鴻賓

組??員：段衛(wèi)紅、周燕、王昊、陳霞、方麗梅、皋娟

職責：

1.負責院務公開工作的領導策劃、協調、溝通和指導；

2.負責對公開方案、公開形式等有關院務公開工作重大事項的審定；

3.負責收集和聽取員工對院務公開的意見和建議，并負責制定糾正和預防措施。

二、院務公開原則

嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)、規(guī)章和國家政策規(guī)定。公開內容必須真實可信。從實際出發(fā)，突出重點，講求實效，不搞形式主義。便于職工、病人知情，利于職工、病人辦事。實行陽光操作，接受職工和病人的監(jiān)督。

三、院務公開內容

除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上都要在一定范圍內采取適當的方式和程序予以公開。

（一）向社會公開的醫(yī)院院務主要內容

1.醫(yī)療服務信息

（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位、職能科室設置。

（2）工作時間、就診流程、聯系電話、便民措施。

（3）主要衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，醫(yī)聯體專家姓名、特長和服務時間。

（4）工作人員上崗應佩戴有本人姓名、職務或職稱的標牌。

2.醫(yī)療服務價格信息

常規(guī)醫(yī)療服務價格、常用藥品和醫(yī)用耗材的價格，或提供價格查詢服務。

3.行業(yè)作風建設情況

（1）加強醫(yī)德醫(yī)風建設的主要規(guī)定。

（2）醫(yī)療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的醫(yī)院院務主要內容

1.收費信息

（1）住院病人實行費用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單。

（2）為門診患者提供費用清單。

2.按照《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務。

（三）向內部職工公開的醫(yī)院院務主要內容

1.醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。

2.年度財務預、決算主要情況。

3.崗位設置、職稱評聘、年度考核的情況。

4.獎勵性績效考核、公衛(wèi)考核的情況。

5.其他要求公示的事項。

四、院務公開形式

（一）在向社會、患者公開方面。通過設置公告欄、宣傳櫥窗、電子屏、微信公眾號等形式公開有關內容。

（二）在向院內公開方面。通過院務公告欄、院辦會、科主任會、職工代表大會、中心微信群等形式進行公開。