為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本制度：

一、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組

組??長(zhǎng)：吳玲霞

副組長(zhǎng)：王越、貢鴻賓

組??員：段衛(wèi)紅、周燕、王昊、陳霞、方麗梅、皋娟

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)策劃、協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo)；

2.負(fù)責(zé)對(duì)公開方案、公開形式等有關(guān)院務(wù)公開工作重大事項(xiàng)的審定；

3.負(fù)責(zé)收集和聽取員工對(duì)院務(wù)公開的意見和建議，并負(fù)責(zé)制定糾正和預(yù)防措施。

二、院務(wù)公開原則

嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家政策規(guī)定。公開內(nèi)容必須真實(shí)可信。從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，不搞形式主義。便于職工、病人知情，利于職工、病人辦事。實(shí)行陽(yáng)光操作，接受職工和病人的監(jiān)督。

三、院務(wù)公開內(nèi)容

除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上都要在一定范圍內(nèi)采取適當(dāng)?shù)姆绞胶统绦蛴枰怨_。

（一）向社會(huì)公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容

1.醫(yī)療服務(wù)信息

（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位、職能科室設(shè)置。

（2）工作時(shí)間、就診流程、聯(lián)系電話、便民措施。

（3）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，醫(yī)聯(lián)體專家姓名、特長(zhǎng)和服務(wù)時(shí)間。

（4）工作人員上崗應(yīng)佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。

2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息

常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供價(jià)格查詢服務(wù)。

3.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況

（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。

（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容

1.收費(fèi)信息

（1）住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。

（2）為門診患者提供費(fèi)用清單。

2.按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。

（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容

1.醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況。

2.年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算主要情況。

3.崗位設(shè)置、職稱評(píng)聘、年度考核的情況。

4.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核、公衛(wèi)考核的情況。

5.其他要求公示的事項(xiàng)。

四、院務(wù)公開形式

（一）在向社會(huì)、患者公開方面。通過設(shè)置公告欄、宣傳櫥窗、電子屏、微信公眾號(hào)等形式公開有關(guān)內(nèi)容。

（二）在向院內(nèi)公開方面。通過院務(wù)公告欄、院辦會(huì)、科主任會(huì)、職工代表大會(huì)、中心微信群等形式進(jìn)行公開。