為進一步強化華僑路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心行風(fēng)建設(shè)，提高中心工作透明度，切實保障人民群眾及職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，結(jié)合實際，制定我中心院務(wù)公開制度。具體實施細(xì)則如下：

一、成立院務(wù)公開管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組??長：李燕青

副組長：陳正國、盛曉蔚

組??員：孫娟、吳思思、王慧、袁曉玲、劉海燕、吳清任、范瓊花、謝飛、龍雯倩、胡盼明

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)策劃、協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo)；

2、負(fù)責(zé)對公開方案、公開形式等有關(guān)院務(wù)公開工作重大事項的審定；

3、負(fù)責(zé)收集和聽取員工對院務(wù)公開的意見和建議，并負(fù)責(zé)制訂糾正和預(yù)防措施。

二、院務(wù)公開的基本內(nèi)容

（一）向社會公開的事項

1、醫(yī)療機構(gòu)概況：醫(yī)療機構(gòu)基本信息、醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項、經(jīng)批準(zhǔn)開展的各項診療技術(shù)和特殊臨床檢驗項目、大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可及技術(shù)實力、重點專科的人員組成及技術(shù)實力、工作人員佩戴胸牌上崗。

2、醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境：醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)導(dǎo)診提示、門診各科室的設(shè)置、緊急情況應(yīng)急避難的疏散通道。

3、行風(fēng)廉政建設(shè)：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定及監(jiān)督途徑、病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容、服務(wù)投訴方式和向上級部門投訴方式、行風(fēng)廉政建設(shè)情況。

4、醫(yī)療服務(wù)：臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況，專科、專業(yè)門診、專科特色，醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)時間、門診服務(wù)流程和便民服務(wù)流程、特殊人群優(yōu)先措施、提供門診咨詢服務(wù)，提供健康教育咨詢服務(wù)。

5、中心的藥品、檢驗、檢查、治療等項目診療價格。

（二）院內(nèi)公開事項

1、中心重大決策、重要人事任免等；

2、崗位設(shè)置、實施方案、崗位聘任的情況；

3、職工養(yǎng)老等社會保險費的基數(shù)調(diào)整情況；

4、重要規(guī)章制度的制訂與修改；

5、辭退和處分職工的情況和理由；

6、各項評優(yōu)的條件、名額和結(jié)果；

7、其他要求公示的事項其他需要公開的內(nèi)容。

三、院務(wù)公開的范圍

對于所有應(yīng)該公開的事項，按照全體職工、中層以上干部、社會監(jiān)督員、社會群眾等不同層次、不同范圍進行公開。公開范圍根據(jù)具體工作要求由院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

四、院務(wù)公開的基本形式

1、召開會議，主要通過院辦公會、科主任會、職工座談會等形式，研究和通報院內(nèi)重大事項。

2、收集職工對中心各方面工作的意見和建議，設(shè)立意見箱登記和監(jiān)督投訴電話。

3、為居民設(shè)立電子屏、公告欄、宣傳櫥窗等形式公開有關(guān)內(nèi)容。

五、院務(wù)公開的監(jiān)督

1、嚴(yán)格院務(wù)公開的時限，凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時適時公開。院務(wù)公開內(nèi)容所涉及的職能科室為該項院務(wù)公開的承辦科室，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。

2、中心黨支部委員會、工會、院辦要定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作，促進工作落實。