近日，區司法局鳳凰司法所聯合漢中門派出所、鳳凰街道勞動保障所、高朋律師事務所開展停車收費員及執法輔助人員的專業培訓，旨在提升其轄區道路管理執法水平。

一是律師詳細解讀了停車收費相關的法律法規，通過具體案例講解了不同場景下停車收費的合法依據、收費標準以及相關責任界定，讓停車收費員和執法輔助人員對自身工作定位有了更清晰的認識，增強依法履職的意識和能力。二是勞動保障所聚焦停車收費員及執法輔助人員的勞動權益保障，重點介紹了勞動合同簽訂、工資支付、工作時間與休息休假、社會保險等相關政策法規，引導收費員和執法輔助人員依法維護自身合法權益，同時也提醒用人單位依法履行勞動保障義務，避免糾紛發生。三是派出所從規范執法角度就如何最大化降低報警頻率對執法輔助人員進行專業指導。強調執法過程中要嚴格遵守法定程序，注重證據收集與固定，通過模擬執法場景讓執法輔助人員熟悉各類執法情況的處理方法和技巧，提高應對突發事件的處置能力。避免因執法不當引發矛盾沖突，做到文明執法、公正執法。切實提升城市管理執法的公信力和滿意度。四是司法所針對執法過程中矛盾糾紛的預防與化解，重點講解了應對車主質疑和沖突的有效方式，詳細闡述了法律依據和解釋方法。指導收費員和執法輔助人員在面對沖突時，如何實時錄音錄像取證，為后續處理提供有力支持，從源頭上減少或消除矛盾沖突，維護社會和諧穩定。