近日，市民Z先生將一面印有“熱情服務(wù) 辦事高效”的錦旗送到鼓樓公證處，對(duì)公證員劉光躍高效專業(yè)的服務(wù)表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

Z先生所在公司一名股東過世，其股權(quán)需盡快由合法繼承人繼承。由于歷史原因，部分證明材料難以獲取，該股東繼承人多次奔波仍無法備齊材料，導(dǎo)致繼承程序停滯數(shù)月，公司正常運(yùn)營(yíng)也受到影響，Z先生焦急不已，遂向鼓樓公證處求助。公證員劉光躍了解實(shí)際情況后，迅速制定個(gè)性化解決方案：一是個(gè)性化清單+容缺受理，最大限度減輕當(dāng)事人奔波負(fù)擔(dān)；二是主動(dòng)核實(shí)調(diào)查，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門代為調(diào)取部分個(gè)人難以獲取的檔案資料，縮短等待周期；三是全程指導(dǎo)，為當(dāng)事人梳理全流程，擬定跟進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，避免重復(fù)跑腿。憑借豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的專業(yè)判斷，公證員劉光躍在確保程序合法的同時(shí)，靈活變通化解僵局，幫助該股東繼承人順利完成股權(quán)繼承手續(xù)，避免了企業(yè)運(yùn)營(yíng)停滯風(fēng)險(xiǎn)，受到Z先生及股東繼承人一致好評(píng)。?

錦旗是認(rèn)可，更是信任。鼓樓公證處持續(xù)深化便民舉措，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，讓公證既有速度更有溫度，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。?