鼓樓公證處發揮職能優勢，多措并舉增強群眾依法維權意識，助力構建和諧法治消費環境。

一是以案為鑒釋法，筑牢法治意識。通過公證社區行活動，以典型案例向群眾詳細介紹固定證據、保全電子數據等公證業務，尤其是網購維權可通過公證保全商品信息、聊天記錄等證據，為消費者遭遇侵權行為提供依法維權的途徑與方法。二是創新服務模式，優化消費環境。針對消費形式多樣化、消費糾紛復雜化趨勢，推出了“公證+律所”“公證+互聯網”“個性化公證方案定制”等便民利企舉措，提供更加便捷、高效的公證服務。三是踐行公證初心，擔當社會責任。始終秉持公正、便民、高效的服務理念，積極發揮公證預防糾紛、減少訴訟的職能優勢，為消費者維護合法權益提供法律武器，著力構筑公平、公正、法治的消費環境，增強群眾法治獲得感。

一季度，鼓樓公證處開展公證專題宣傳活動6場次，現場接待群眾咨詢80余人次，發放宣傳資料500余份。