近日，熱河南路司法所發揮“一站式”矛調工作站多元化解優勢，成功調解一起加裝電梯鄰里糾紛，保障民生工程順利推進。

小桃園社區某小區L某經本單元大部分居民支持后，著手籌備加裝電梯申請等工作，后因樓上與底樓業主未達成一致意見，工程被迫擱置。L某隨后向熱河南路司法所求助，司法所立即啟動應急預案，聯合小桃園社區“一站式”矛調工作站介入調解。工作人員第一時間與雙方分別溝通，了解到底樓業主除對樓上個別業主行事不滿，最大擔憂房屋安全及價值影響。底樓業主認為加裝電梯造成其房屋貶值，商談補償金額不足以彌補損失。工作人員經過數次走訪溝通，組織樓上業主代表和底樓業主圍繞爭議焦點面對面協商，并邀請了專業律師從合理主張權利、維護和諧鄰里關系出發，結合典型案例幫助業主厘清法律關系，釋疑解惑，逐漸緩和業主間的對立情緒。接下來，工作站又多次組織司法所、街道平安建設部、辛果工作室、“有一說一”工作室及業主代表共同參加的協商推進會，引導雙方互諒互惠、合理合法坦陳交流。經過反復協商，歷時3個月最終達成一致意見。至此，加裝電梯項目“破冰”啟動。

熱河南路司法所依托“一站式”矛調平臺，運用多元聯動協調機制，情法結合，尋求各方利益“最大公約數”，使問題得到有效解決，讓加裝電梯不再“上下為難”，直接“梯”升居民幸福感。