近日，熱河南路司法所發(fā)揮“一站式”矛調(diào)工作站多元化解優(yōu)勢(shì)，成功調(diào)解一起加裝電梯鄰里糾紛，保障民生工程順利推進(jìn)。

小桃園社區(qū)某小區(qū)L某經(jīng)本單元大部分居民支持后，著手籌備加裝電梯申請(qǐng)等工作，后因樓上與底樓業(yè)主未達(dá)成一致意見，工程被迫擱置。L某隨后向熱河南路司法所求助，司法所立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合小桃園社區(qū)“一站式”矛調(diào)工作站介入調(diào)解。工作人員第一時(shí)間與雙方分別溝通，了解到底樓業(yè)主除對(duì)樓上個(gè)別業(yè)主行事不滿，最大擔(dān)憂房屋安全及價(jià)值影響。底樓業(yè)主認(rèn)為加裝電梯造成其房屋貶值，商談補(bǔ)償金額不足以彌補(bǔ)損失。工作人員經(jīng)過(guò)數(shù)次走訪溝通，組織樓上業(yè)主代表和底樓業(yè)主圍繞爭(zhēng)議焦點(diǎn)面對(duì)面協(xié)商，并邀請(qǐng)了專業(yè)律師從合理主張權(quán)利、維護(hù)和諧鄰里關(guān)系出發(fā)，結(jié)合典型案例幫助業(yè)主厘清法律關(guān)系，釋疑解惑，逐漸緩和業(yè)主間的對(duì)立情緒。接下來(lái)，工作站又多次組織司法所、街道平安建設(shè)部、辛果工作室、“有一說(shuō)一”工作室及業(yè)主代表共同參加的協(xié)商推進(jìn)會(huì)，引導(dǎo)雙方互諒互惠、合理合法坦陳交流。經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，歷時(shí)3個(gè)月最終達(dá)成一致意見。至此，加裝電梯項(xiàng)目“破冰”啟動(dòng)。

熱河南路司法所依托“一站式”矛調(diào)平臺(tái)，運(yùn)用多元聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，情法結(jié)合，尋求各方利益“最大公約數(shù)”，使問(wèn)題得到有效解決，讓加裝電梯不再“上下為難”，直接“梯”升居民幸福感。