近日，鼓樓公證處公證員宋雨橙收到了申請(qǐng)人贈(zèng)送的“熱心服務(wù)為百姓 排憂解難暖萬(wàn)家”的錦旗，這不僅是對(duì)公證員工作的贊揚(yáng)，也是對(duì)鼓樓公證處服務(wù)的肯定。

成先生年近90歲，子女均在外地工作，一人獨(dú)居。近日向鼓樓公證處尋求幫助辦理繼承其配偶名下遺產(chǎn)公證。面對(duì)復(fù)雜的辦理程序和自身行動(dòng)不便的實(shí)際情況，成先生感到十分無(wú)助。公證員宋雨橙詳細(xì)了解成先生的實(shí)際情況后，立即啟動(dòng)“綠色通道”，耐心細(xì)致地為其答疑解惑，開(kāi)具材料清單，并立即安排檔案調(diào)取。考慮到成先生特殊情況，宋雨橙放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)提前為當(dāng)事人準(zhǔn)備公證材料，最終于在其子女從千里之外回寧當(dāng)天完成所有公證程序，順利辦結(jié)。成先生全家對(duì)鼓樓公證處急人所難的暖心服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，特贈(zèng)送錦旗以示謝意。

鼓樓公證處堅(jiān)持服務(wù)群眾需求為導(dǎo)向，深入推進(jìn)為民辦實(shí)事“暖心工程”，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)為民”承諾，讓每一位需要幫助的申請(qǐng)人均能感受到公證的溫暖和力量。