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| 索 引 號(hào): | 000014349/2024-93880 | 主題分類(lèi): | 衛(wèi)健、婦女兒童、體育 |
| 組配分類(lèi): | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi) | 體裁分類(lèi): | 其他 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu): | 鼓樓區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì) | 生成日期: | 2024-12-03 |
| 生效日期: | 廢止日期: | ||
| 信息名稱(chēng): | 南京市鼓樓區(qū)建寧路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心院務(wù)公開(kāi)制度 | ||
| 文 號(hào): | 關(guān) 鍵 詞: | 院務(wù)公開(kāi);醫(yī)院院務(wù);領(lǐng)導(dǎo)小組;醫(yī)療服務(wù);服務(wù);建寧路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 | |
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南京市鼓樓區(qū)建寧路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心院務(wù)公開(kāi)制度
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作,促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),誠(chéng)信行醫(yī),和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,結(jié)合我中心實(shí)際,制定本制度:
一、成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組
組??長(zhǎng):吳玲霞
副組長(zhǎng):王越、貢?shū)欃e
組??員:段衛(wèi)紅、周燕、陳霞、方麗梅、唐娟、王洪杰
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1.負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)策劃、協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)對(duì)公開(kāi)方案、公開(kāi)形式等有關(guān)院務(wù)公開(kāi)工作重大事項(xiàng)的審定;
3.負(fù)責(zé)收集和聽(tīng)取員工對(duì)院務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)和建議,并負(fù)責(zé)制定糾正和預(yù)防措施。
二、院務(wù)公開(kāi)原則
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家政策規(guī)定。公開(kāi)內(nèi)容必須真實(shí)可信。從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),講求實(shí)效,不搞形式主義。便于職工、病人知情,利于職工、病人辦事。實(shí)行陽(yáng)光操作,接受職工和病人的監(jiān)督。
三、院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容
除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外,原則上都要在一定范圍內(nèi)采取適當(dāng)?shù)姆绞胶统绦蛴枰怨_(kāi)。
(一)向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容
1.醫(yī)療服務(wù)信息
(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng),包括名稱(chēng)、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位;職能科室設(shè)置。
(2)主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況。
(3)門(mén)診、住院的就診程序,醫(yī)師、護(hù)士安排。
(4)工作人員上崗應(yīng)佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標(biāo)牌。
2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息
常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
3.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況
(1)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。
(2)醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。
(二)向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容
1.收費(fèi)信息
(1)住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度,醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況,或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù),出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。
(2)為門(mén)診患者提供費(fèi)用清單。
2.按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。
(三)向內(nèi)部職工公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容
1.醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況。
2.年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算主要情況。
3.重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況。
4.崗位設(shè)置、崗位評(píng)聘、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序,薪酬體系。
5.糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)。
6.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
四、院務(wù)公開(kāi)形式
(一)在向社會(huì)、患者公開(kāi)方面。通過(guò)設(shè)置公開(kāi)欄、公示牌、電子觸摸屏或顯示屏,通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視等各種媒體,設(shè)立咨詢(xún)電話(huà),發(fā)表公開(kāi)信,發(fā)放服務(wù)對(duì)象須知、就醫(yī)指南等形式公開(kāi)。要發(fā)揮“一站式服務(wù)臺(tái)”的作用,密切醫(yī)患關(guān)系,公開(kāi)服務(wù)信息。可定期召開(kāi)院外監(jiān)督員會(huì)議、工休座談會(huì),向住、出院病人(服務(wù)對(duì)象)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,向社會(huì)和群眾廣泛征求意見(jiàn)。與院務(wù)公開(kāi)相關(guān)的各種標(biāo)識(shí)、指示標(biāo)牌要清晰醒目亮化,便于服務(wù)群眾,利于群眾監(jiān)督。
(二)在向院內(nèi)公開(kāi)方面。充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用,可以采用院務(wù)公開(kāi)欄、院辦會(huì)、中層干部院周會(huì)、職工座談會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
地址:鼓樓區(qū)建寧路243號(hào)??咨詢(xún)電話(huà):025-58593000
工作時(shí)間:上午8:00—11:30;下午14:00—17:30
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