| 索 引 號: | 000014349/2024-93880 | 主題分類: | 衛健、婦女兒童、體育 |
| 組配分類: | 醫療機構院務公開 | 體裁分類: | 其他 |
| 發布機構: | 鼓樓區衛生健康委員會 | 生成日期: | 2024-12-03 |
| 生效日期: | 廢止日期: | ||
| 信息名稱: | 南京市鼓樓區建寧路社區衛生服務中心院務公開制度 | ||
| 文 號: | 關 鍵 詞: | 院務公開;醫院院務;領導小組;醫療服務;服務;建寧路社區衛生服務中心 | |
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南京市鼓樓區建寧路社區衛生服務中心院務公開制度
為切實加強醫院院務公開工作,促進醫院民主科學管理,依法執業,誠信行醫,和諧醫患關系,促進醫院各項工作協調發展,結合我中心實際,制定本制度:
一、成立院務公開領導小組
組??長:吳玲霞
副組長:王越、貢鴻賓
組??員:段衛紅、周燕、陳霞、方麗梅、唐娟、王洪杰
領導小組職責:
1.負責院務公開工作的領導策劃、協調、溝通和指導;
2.負責對公開方案、公開形式等有關院務公開工作重大事項的審定;
3.負責收集和聽取員工對院務公開的意見和建議,并負責制定糾正和預防措施。
二、院務公開原則
嚴格執行有關法律法規、規章和國家政策規定。公開內容必須真實可信。從實際出發,突出重點,講求實效,不搞形式主義。便于職工、病人知情,利于職工、病人辦事。實行陽光操作,接受職工和病人的監督。
三、院務公開內容
除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私以外,原則上都要在一定范圍內采取適當的方式和程序予以公開。
(一)向社會公開的醫院院務主要內容
1.醫療服務信息
(1)醫院依法執業登記的主要事項,包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位;職能科室設置。
(2)主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況。
(3)門診、住院的就診程序,醫師、護士安排。
(4)工作人員上崗應佩戴有本人姓名、職務或職稱的標牌。
2.醫療服務價格信息
常規醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。
3.行業作風建設情況
(1)加強醫德醫風建設的主要規定。
(2)醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。
(二)向患者公開的醫院院務主要內容
1.收費信息
(1)住院病人實行費用“每日清”制度,醫院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況,或提供費用查詢服務,出院時提供總費用清單。
(2)為門診患者提供費用清單。
2.按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務。
(三)向內部職工公開的醫院院務主要內容
1.醫院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。
2.年度財務預、決算主要情況。
3.重點監控藥品使用情況。
4.崗位設置、崗位評聘、解聘、辭聘的標準及程序,薪酬體系。
5.糾正行業不正之風投訴信箱、電話。
6.領導班子建設和黨風廉政建設情況。
四、院務公開形式
(一)在向社會、患者公開方面。通過設置公開欄、公示牌、電子觸摸屏或顯示屏,通過報刊、廣播、電視等各種媒體,設立咨詢電話,發表公開信,發放服務對象須知、就醫指南等形式公開。要發揮“一站式服務臺”的作用,密切醫患關系,公開服務信息。可定期召開院外監督員會議、工休座談會,向住、出院病人(服務對象)進行問卷調查,向社會和群眾廣泛征求意見。與院務公開相關的各種標識、指示標牌要清晰醒目亮化,便于服務群眾,利于群眾監督。
(二)在向院內公開方面。充分發揮職工代表大會的協調、監督作用,可以采用院務公開欄、院辦會、中層干部院周會、職工座談會等形式進行公開。
地址:鼓樓區建寧路243號??咨詢電話:025-58593000
工作時間:上午8:00—11:30;下午14:00—17:30

