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| 索 引 號： | 000014349/2024-92676 | 主題分類： | 公安、安全、司法 |
| 組配分類： | 矛盾糾紛調(diào)解 | 體裁分類： | 其他 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 鼓樓區(qū)司法局 | 生成日期： | 2024-11-28 |
| 生效日期： | 廢止日期： | ||
| 信息名稱： | 中央門司法所多措并舉提升人民調(diào)解質(zhì)效 | ||
| 文 號： | 關(guān) 鍵 詞： | 調(diào)解;人民調(diào)解;當(dāng)事人;調(diào)解工作;法律講座;法律知識;和諧社區(qū);化解矛盾;矛盾糾紛 | |
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中央門司法所多措并舉提升人民調(diào)解質(zhì)效
中央門司法所立足實際，靶向發(fā)力，多措并舉開展人民調(diào)解工作，為基層依法治理提供堅實保障。
一是用心傾聽，了解群眾需求。秉持“群眾利益無小事”原則，耐心傾聽當(dāng)事人的訴求和意見，全面了解糾紛的背景和原因，建立信任關(guān)系，拉近與當(dāng)事人的距離，為調(diào)解工作打好基礎(chǔ)。二是用情調(diào)解，化解矛盾糾紛。堅持以情動人，以理服人，不偏聽偏信一方，不主觀臆斷，靈活運用法律、政策、道德等多種手段，尋求雙方均能接受的解決方案，做到法理情理相統(tǒng)一，確保調(diào)解結(jié)果合法公正。三是共筑和諧，促進(jìn)社會穩(wěn)定。重視調(diào)解后的跟蹤回訪，及時了解當(dāng)事人的思想動態(tài)和協(xié)議的落實情況，確保調(diào)解成果得到履行與鞏固，促進(jìn)當(dāng)事人間的實質(zhì)和解，助力構(gòu)建和諧社區(qū)。
年內(nèi)，中央門司法所共受理調(diào)解糾紛152件，成功率100%。開展法治宣傳活動11次，法律講座9場，咨詢解答200人次，線上推送法律知識和普法視頻42次，有效增強(qiáng)群眾遵紀(jì)守法意識，從源頭預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生，推動人民調(diào)解工作再上新臺階。
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