近日，區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)稅務(wù)局、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理中心成立鼓樓區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳爭(zhēng)議糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，協(xié)同推進(jìn)社保費(fèi)爭(zhēng)議多元預(yù)防調(diào)處化解體系建設(shè)。

一是對(duì)接聯(lián)動(dòng)，共建共治。依據(jù)人民調(diào)解法建立社保費(fèi)征繳爭(zhēng)議處理與人民調(diào)解工作對(duì)接機(jī)制，整合稅務(wù)、人社（醫(yī)保）、司法行政資源，由區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)指導(dǎo)選聘稅務(wù)、人社（醫(yī)保）業(yè)務(wù)骨干為人民調(diào)解員，健全調(diào)解組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)聯(lián)動(dòng)共建。二是規(guī)范流程，依法調(diào)解。按照人民調(diào)解法設(shè)置調(diào)解申請(qǐng)、接待、初審、談話(huà)、受理、移送、確認(rèn)、制卷、回訪、歸檔等流程，明確調(diào)解卷宗規(guī)范制作標(biāo)準(zhǔn)與要素。建立稅務(wù)、人社（醫(yī)保）部門(mén)與人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，針對(duì)復(fù)雜糾紛共同參與、協(xié)商互動(dòng)、信息共享、合力攻堅(jiān)，促進(jìn)糾紛多元化解。三是跟蹤回訪，統(tǒng)計(jì)歸檔。人民調(diào)解委員應(yīng)及時(shí)向糾紛涉及主管部門(mén)反饋調(diào)解進(jìn)展，涉及部門(mén)要做好配合跟進(jìn)，并加強(qiáng)對(duì)調(diào)解過(guò)程的指導(dǎo)與監(jiān)督。需司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議須經(jīng)涉及部門(mén)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)。調(diào)委會(huì)同步做好調(diào)解卷宗信息錄入、回訪反饋、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)報(bào)送等工作。