為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工參與醫(yī)院管理的積極性，完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度，實(shí)現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化、提高中心工作透明度，切實(shí)保障人民群眾及職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推動(dòng)中心持續(xù)健康和諧發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，制定我中心院務(wù)公開(kāi)制度。

一、院務(wù)公開(kāi)的基本原則：

依法管理；共謀發(fā)展。

二、院務(wù)公開(kāi)的基本內(nèi)容：

1、向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)中心基本情況；服務(wù)信息(包括服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等)；行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況。

2、向患者公開(kāi)的事項(xiàng)按規(guī)定提供醫(yī)療衛(wèi)生文書(shū)等信息資料服務(wù)；各種服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等收費(fèi)信息；醫(yī)院的藥品、儀器設(shè)備檢查以及診療價(jià)格。

3、向職工公開(kāi)的事項(xiàng)醫(yī)院改革、發(fā)展重大決策情況；重要管理工作(“三重一大”制度執(zhí)行情況等)?；職工權(quán)益保障；藥品、設(shè)備等物資購(gòu)置情況；其他需要公開(kāi)的內(nèi)容。

三、院務(wù)公開(kāi)的范圍對(duì)于所有應(yīng)該公開(kāi)的事項(xiàng)，按照全體職工、中層以上干部、職工代表、社會(huì)監(jiān)督員、社會(huì)群眾等不同層次、不同范圍進(jìn)行公開(kāi)。公開(kāi)范圍根據(jù)具體工作要求由院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

四、院務(wù)公開(kāi)的基本形式：

1、職工代表大會(huì)或職工大會(huì)。

2、召開(kāi)會(huì)議，主要通過(guò)院辦公會(huì)、院周會(huì)、職工座談會(huì)和各類(lèi)管理委員會(huì)等形式，研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。

3、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄、醫(yī)院信息平臺(tái)等形式公開(kāi)有關(guān)內(nèi)容。

4、設(shè)立意見(jiàn)箱、監(jiān)督投訴電話(huà)。

5、以通知書(shū)、回訪(fǎng)等形式向社會(huì)、群眾、病員公開(kāi)。

五、院務(wù)公開(kāi)的程序由主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同職能部門(mén)，根據(jù)公開(kāi)內(nèi)容提出具體方案，經(jīng)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審查后，確定公開(kāi)的具體內(nèi)容、時(shí)限、范圍和形式，并建立和完善院務(wù)公開(kāi)目錄，由主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)組織實(shí)施。責(zé)任部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公開(kāi)工作的解釋和資料的整理歸檔。公開(kāi)后，要廣泛聽(tīng)取職工代表或群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)采納合理意見(jiàn)和建議，提出整改措施，進(jìn)行認(rèn)真整改，并及時(shí)將整改情況向職工和社會(huì)反饋。

六、院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督：

1、嚴(yán)格院務(wù)公開(kāi)的時(shí)限，凡是需要公開(kāi)的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)適時(shí)公開(kāi)。院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容所涉及的職能科室為該項(xiàng)院務(wù)公開(kāi)的承辦科室，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開(kāi)工作。

2、工會(huì)、黨辦、院辦要定期或不定期監(jiān)督和檢察院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)工作落實(shí)。對(duì)拒不履行院務(wù)公開(kāi)責(zé)任，在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假的，應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改，引起嚴(yán)重后果的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。對(duì)認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，并取得較好成績(jī)的科室和個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。