為進一步調動廣大職工參與醫院管理的積極性，完善以職工代表大會為基本形式的民主決策、民主管理和民主監督制度，實現決策的民主化、科學化、提高中心工作透明度，切實保障人民群眾及職工的知情權和監督權，推動中心持續健康和諧發展，結合實際，制定我中心院務公開制度。

一、院務公開的基本原則：

依法管理；共謀發展。

二、院務公開的基本內容：

1、向社會公開的事項中心基本情況；服務信息(包括服務指南、服務流程、服務規范和服務承諾等)；行業作風建設情況。

2、向患者公開的事項按規定提供醫療衛生文書等信息資料服務；各種服務收費項目、標準等收費信息；醫院的藥品、儀器設備檢查以及診療價格。

3、向職工公開的事項醫院改革、發展重大決策情況；重要管理工作(“三重一大”制度執行情況等)?；職工權益保障；藥品、設備等物資購置情況；其他需要公開的內容。

三、院務公開的范圍對于所有應該公開的事項，按照全體職工、中層以上干部、職工代表、社會監督員、社會群眾等不同層次、不同范圍進行公開。公開范圍根據具體工作要求由院務公開領導小組確定。

四、院務公開的基本形式：

1、職工代表大會或職工大會。

2、召開會議，主要通過院辦公會、院周會、職工座談會和各類管理委員會等形式，研究和通報院內重大事項。

3、設立院務公開欄、醫院信息平臺等形式公開有關內容。

4、設立意見箱、監督投訴電話。

5、以通知書、回訪等形式向社會、群眾、病員公開。

五、院務公開的程序由主管領導會同職能部門，根據公開內容提出具體方案，經院務公開領導小組審查后，確定公開的具體內容、時限、范圍和形式，并建立和完善院務公開目錄，由主管領導和責任部門組織實施。責任部門指定專人負責公開工作的解釋和資料的整理歸檔。公開后，要廣泛聽取職工代表或群眾的意見和建議，及時采納合理意見和建議，提出整改措施，進行認真整改，并及時將整改情況向職工和社會反饋。

六、院務公開的監督：

1、嚴格院務公開的時限，凡是需要公開的內容應及時適時公開。院務公開內容所涉及的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責范圍內的院務公開工作。

2、工會、黨辦、院辦要定期或不定期監督和檢察院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任，在院務公開中弄虛作假的，應按規定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。對認真實行院務公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。